李于娟

（中国联通运城分公司 044000）

作者简介

李于娟:  中北大学大学 现工作于中国联通运城分公司 客户响应中心
联系方式：运城市盐湖区红旗路文苑分局 
邮政编码：044000
联系电话：18635900575

E-mail：liyj207@chinaunicom.cn

摘 要

本文主要是中国联通运城分公司对首个IPRAN方式承载的大客户专线电路，在开通过程中遇到的问题进行的分析，从客户网络现状、故障现象、理论分析、场景模拟测试、发现问题并纠正等角度入手，最终成功的解决了客户专线速率不达标的问题。

关键词： 

IPRAN  大客户专线  速率限速

一、客户背景和故障现象

我市某客户网络由SDH2M+MSTP10M电路升级IPRAN20M+IPRAN50M电路后，用户反映专线电路速率不达标，经用户测试，20M带宽的电路，上传、下载的速率只有300K~600K左右。

客户IPRAN组网拓扑

 客户组网及限速方式：各网点路由器通过裸光纤上行至我公司各综合接入网点950B的GE端口，通过各县IPRAN网络汇聚至县局950B设备GE口裸纤至各县NSH的路由器，完成一级汇聚，一级汇聚的专线电路限速20M（汇聚端口不限速）；各县NSH路由器由裸纤上行至各县局950B设备的GE口，通过运城IPRAN网络至运城NSH950B，完成二级汇聚，二级汇聚专线电路限速50M（汇聚端口不限速）。

接到用户投诉后，我公司维护人员至现场测试。用户测试方式：通过内网系统，在网点终端和NSH总行服务器之间通过“飞秋”软件，互相上传、下载一个影音文件来测试网络的稳定性和专线速率。我公司维护人员按照这种方式对现网进行了测试，在选测的几个网点测试后结果均不理想，如下是其中2个网点的测试数据：

     网点一

     网点二

二、故障分析排查

    1、故障分析

从客户现场收集了测试数据后，初步分析可能原因：因客户不是某一网点或是某一县区的网点速率低，而是全市334个网点普遍存在速率不达标的现象，所以初步判定这不是硬件故障，而是一个共性问题，且是数据制作方面的问题，即要么是客户端华三数据模板做了不恰当的速率限制，要么是华为数据模板速率限制有问题。

       联系华三和华为督导，检查自己速率限制的配置，华三回复

客户端数据未做速率方面的配置。

华为速率限制制作方法：在全局模式下，激活Qos-profile 20M策略，具体命令：“Car cir 20480 pir 20480 cbs 20000 pbs 20000 green pass yellow pass red discard”在每个需限速的出、入端口引用此条限制命令。        

        因IPRAN承载大客户专线时，数据全程全网均采用二层数

据制作来完成，故除了端到端的一条PW外，没有其他任何更为复杂的路由或策略的制作，因此判断问题可能就出在速率限制命令上。

2、故障排查

为了更确实这一判断，建议华为公司在现网上搭建一条类似客户的环境进行测试排查，在运城一枢纽---文苑接入网间搭建一条业务环境，完全复制用户数据内容，业务环境如下：

Qos命令配置如下：

端口限速命令如下：

完成数据配置后，在两个950B设备端口后直接通过千兆光

猫连接笔记本通过“飞秋”进行速率测试，经测试，发现速率很不理想，速率只有200K~300K之间，可肯定问题确实出在华为速率限制的命令配置上。

3、故障解决

      将测试结果及命令配置发给华为公司山西办事处的TD支撑督导，经他分析后，建议将Qos-profile 20M策略中的缓存参数一项放大，按照用户速率的1.5倍进行修改，具体操作方式为：cbs=cir/8*1.5,pbs=cbs*2。

这样修改的原因：在面对时常有突发大流量的业务需求时，缓存参数太小会造成速率变慢，而该用户需经常传送视频及照片验证，故应对这一项参数放大，具体修改如下：

 端口配置如下

     数据修改后，再用同样的方式测试，发现速率可达到稳定的

2.2M~2.3M。测试结果如下

     随即对全市所有网点限速数据进行修改，修改完成后，要求用

户配合测试，测试结果，均达标准值以上。

三、经验总结

    IPRAN是我公司较为新型的网络，尤其对于在IPRAN网络上承载

数字专线来说， 现在更是处于摸索、尝试的阶段，可能不像使用MSTP

网络那样驾轻就熟，很多功能和需求都需要我们自己去摸索和总结，

但基于它更大的带宽容量和便捷的提速方式，IPRAN无疑是我们集客

数字专线的发展方向，所以，我们应多做一些IPRAN网络方面的组

网尝试，并注意总结其网络特点，更适宜于承载什么样的专线业务，

这样在面对用户多样的业务需求时可提出最优的解决方案，更便于

为集客用户提供更好的技术支撑。