——山西省通信行业协会三届五次常务理事会暨三届五次理事会工作报告
（2024年1月23日）
尊敬的各位副理事长、常务理事、理事，各位代表：
大家好。
现在我向大会作三届五次常务理事会暨三届五次理事会工作报告，请予审议。
这次会议主要任务是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二中全会精神，贯彻中央经济工作会议精神、全国工业和信息化工作会议精神和山西省委经济工作会议精神。回顾总结2023 年工作，分析当前形势，部署 2024年工作任务，深入贯彻新发展理念，服务构建新发展格局，为信息通信业高质量发展助力赋能。
（1）按照中央部署开展中国特色社会主义思想主题教育。
各会员单位认真贯彻落实习近平总书记关于主题教育系列讲话和重要指示批示精神，紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，聚焦根本任务，锚定具体目标，落实各项措施，确保主题教育高站位谋划、高标准推进、高质量落实，主题教育取得了扎实成效。理论学习入脑入心，对党忠诚进一步铸牢；调查研究走深走实，工作作风进一步转变；推动发展见行见效，赋能地方经济社会发展成效显著；检视整改动真碰硬，干事创业氛围进一步激发。
山西联通倾力打造以“三晋先锋”手机客户端为核心的党员教育信息一体化平台，与主题教育有益结合；山西移动在主题教育中坚持精心部署、一体推进，找准症结、强化调研，突出实效、检视整改。中央主题教育第四十三指导组对山西移动以“三必三不三抓”精细化部署整改整治，联系单位主题教育不断走向深入给予充分肯定；山西电信推出“三早三结合”，即“早动手、早部署、早落实，同贯彻落实党的二十大精神结合起来，同中央巡视要求及整改等重点工作结合起来，同推动企业改革发展中心工作结合起来”，收到较好效果；山西通信通达微波技术有限公司组织全体党员前往太原市牛驼寨革命烈士陵园，开展“缅怀革命先烈 弘扬革命精神”主题党日活动。
通过主题教育，进一步夯实了党员干部坚定拥护“两个确立”、做到“两个维护”的思想根基，进一步拓宽推动行业高质量发展的视野思路，进一步找准了加快转型发展的路径抓手，进一步焕发出来的学习、工作热情转化为高质量发展的实际成效、干事创业的动力。
（2）践行数字中国、贯彻网络强国思想，当乡村振兴排头兵。
一年来，山西信息通信业深入学习贯彻习近平总书记关于网络强国的重要思想、乡村振兴的重要论述和对山西工作的重要讲话和重要指示精神，全面贯彻工信部和省委省政府有关工作部署，把推进乡村振兴战略、巩固提升电信普遍服务试点工作作为重大政治任务和缩小城乡数字鸿沟的重要抓手，在古老厚重的三晋大地上，蹚出了一条数智化发展的新通道。
山西联通始终把为老区人民服务作为重点工作，面对偏远地区条件恶劣、施工难度大等困难，全力以赴、多措并举，有序开展电信普遍服务试点工作，累计完成1964个行政村光纤网络覆盖、1090个行政村网络覆盖；山西移动全面实施网络强基、数实融合、注智焕新“三大工程”，充分利用5G、云计算、大数据等技术创新优势，绘就山西特色数字蓝图，绽放三晋数智之美。特别是在针对老区建设方面，以数字化技术为载体，大力推进5G网络建设，多渠道、多形式推动数字化工作进程；山西电信不断延伸服务触角，自2020年成立智慧家庭服务工程师团队，打造“智家小哥”服务品牌以来，不论严寒酷暑，始终坚守在客户服务第一线。据统计，“智家小哥”年累计上门服务已达77万余次，通过精湛的业务技能、“超乎预期”的服务质量，山西电信陆续收到30余面／封用户赞誉。
（3）坚持普遍服务，履行社会责任，应急通信保畅通。
2023年行业以高度的责任感、充足的物资准备、快速的响应机制，践行红色通信初心，全力做好防汛抢修工作，坚决打赢极端气候应急通信保畅通的硬仗。主要标志有两点，一是迎战“杜苏芮”筑牢“生命线”。2023年7、8月份，受台风“杜苏芮”影响，山西省各地普降大雨、暴雨，造成境内7个县受灾严重，五台、繁峙、和顺、昔阳、左权、寿阳、灵丘等多地突发洪涝灾害和山体滑坡，道路桥梁被冲毁，形势异常严峻。灾情就是命令，山西联通、移动、电信、铁塔、中移铁通运营企业和山西邮电工程公司、通达微波公司、海纳实业控股集团公司、太原实业公司等单位闻风而动，克服困难、迎难而上，用实际行动全力做好受灾地区通信保障；二是抗击极端严寒天气保畅通。12月中旬以来，全省冬季极端天气来袭，气温反常，极度寒冷，各会员单位贯彻习近平总书记对低温雨雪冰冻灾害防范应对工作的重要指示，落实全省防范应对雨雪冰冻灾害工作会议要求，对我省做好防范应对极端寒冷情况下的通信保障进行全面安排部署，特别是运城垣曲县遭受大雪极端冰冻天气影响，国网供电线路覆冰23毫米为历史最高值，压垮输电铁塔，各运营企业第一时间抽调油机、车辆、人员等力量紧急奔赴垣曲县开展应急通信保障，受到当地政府和人民群众的广泛赞誉。山西长途线务局有限公司有力地保障了“两会”、“亚运会”等多项重保任务，确保通信畅通，彰显“国家队、主力军、排头兵”的央企责任和社会担当。
（4）强化管理维护网络安全，反电信网络诈骗取得实效。
山西信息通信业坚持以人民为中心的发展思想，强化管理维护网络安全，坚持法治思维，高效推进贯彻落实《中华人民共和国反电信网络诈骗法》。经过一年的专项治理，山西涉案电话卡数量已较高峰时期下降70%，治理成效充分显现。坚持源头治理，夯实行业根基，从严加强电话卡、物联网卡、短信端口等基础管理和风险防范，持续推进“断卡”“打猫”等专项行动，累计处置涉诈高风险电话卡143万张。坚持以技管网，牢固构建技防屏障，持续提升涉诈资源监测识别和动态封堵处置能力，累计拦截涉诈高风险电话822.5万次、短信7059万条，封堵涉诈域名750万个，向公安机关推送“猫池”设备线索2000余条。
山西（长治）因弗美讯科技有限公司,2023年，先后为全省各地网安部门提供技术支撑服务110余次，协助公安机关对电信诈骗等涉网犯罪行为进行打击。同时，依托网络安全技术服务优势，向全省600余客户提供网络安全等级保护测评、风险评估、代码审计、渗透测试、漏洞扫描等安全服务，为地方网络安全做出贡献。
（5）全省通信业经济运行情况良好，稳步发展。
截至2023年11月，电信业务总量累计完成330.9亿元，同比增长13.8%。电信业务收入累计完成279.9亿元，同比增长5%。
截至2023年11月，全省电话用户总数达4483.1万户，比上年末增加71.7万户。全省固定宽带接入用户总数达1624.9万户，比上年末新增154.2万户，全省家庭宽带用户总数达1426万户，普及率达111.9%。物联网终端用户累计达2131.1万户，比上年末增长2.6万户。截至2023年11月底，全省新增宽带接入端口65万个，总数达2825万个。全省移动通信基站总数达32.6万个，其中4G基站总数达16.2万个，5G基站总数达9.3万个，比上年末新增2.6万个。其中，18个省级重点专业镇5G基站703个，71个工业类开发区5G基站9000个，5G网络实现良好覆盖。每万人拥有5G基站数、5G用户普及率位列中部六省第1位。
2023年，行业大力实施5G应用“扬帆”行动计划、《工业互联网创新发展行动计划（2021-2023年）》《5G全连接工厂建设指南》，组织基础电信企业签约5G应用项目708个，形成一批以智能矿山、智慧城市、智慧乡村、智慧制造等为代表，覆盖13个重点行业的“5G+”典型应用。同时，深入把握算力产业发展特点规律，进一步优化算力结构、丰富算力资源供给、激发算力应用活力。全省在用、在建数据中心设计标准机架达到82.78万架，算力总规模达到5.98EFLOPS，算力指数、算力规模位列全国第7。
（6）电信民营企业、工程建设、施工等单位逐步走出困境，步入良性循环。
2023年，随着疫情解困，通信建设市场逐步回暖，各会员单位抓住机遇，以市场为导向，以技术为引领，以服务为依托，通信工程施工、网络优化工程设计与施工、接入网工程设计与施工、城域网改造等施工步入良性循环。海纳实业控股集团有限公司主营业务运营商服务（包含通信基础设施建设、综合维护、ICT信息产业）、新型基础设施建设、通信互联网平台三大核心业务。在大规模的市场竞争中，获得市场份额逐步增加，基础配套施工服务全年中标金额全国排名第十五位。2023年5月份，市场又有139个规模采购项目开标，共有295家企业中标，海纳为其中之一，列榜前茅。2021年—2023年连续三年列山西省民营企业100强和山西省民营企业服务业20强。海纳实业以民营企业的担当，助力全市、全省民营经济高质量发展。山西信息规划设计院有限公司近年来，坚持把创新作为引领发展的第一动力，摆在发展全局的核心位置，形成以创新为引领的经济体系和发展方式。一是技术创新。2023年，公司作为两届高新技术企业，山西省专精特新企业、科技型企业，以行业内领先的研发创新技术实力，获得发明专利1项，实用新型专利1项，软件著作权4项，主编和参编的国家标准、行业标准、地方标准共计5项；二是管理创新。着重在企业建立学习组织，重视政策研究、持续推进公司行政和思想政治工作的科学性管理，数字化管理，项目管理系统上线正式运行，实现了项目从合同签订、项目立项、设计生产、开票回款全生命周期的闭环管理。太原市通信实业有限公司以集团“1+9+3”战略体系和省公司“11197”工作部署为指导，在智慧城市、智慧工厂、智慧乡村等建设中取得突出成绩。为忻州提供平台建设工业互联网平台，承建电机5G智慧工厂，晋酒文化等项目，完成工业互联网深度行、晋阳湖数字峰会等数十场企业对接交流会支撑。与清华大学互联网产业研究院数字化转型项目合作结对，公司还在第六届“绽放杯”5G应用征集大赛中斩获一等奖。山西省邮电建设工程有限公司准确把握市场发展态势，精准施策，探索改进投标工作思路和方法，公司有效投标项目数、中标项目数、中标率三项数据呈现良好上升态势。
（二）突出服务，守正出新，协会工作取得新进展。
在广大会员单位支持下，协会以创新服务为己任，坚持服务政府、服务行业、服务会员、服务社会，2023年协会工作取得新成绩。
（1）开展了第二批习近平中国特色主题思想教育。
协会党支部根据山西信息规划设计院有限公司党委安排，从9月份开始主题教育。党支部主题教育扎实起步，从召开支部大会，组织学习相关文件，做好笔记，夯实基础，提高政治站位，充分认识开展主题教育的重大意义，切实增强政治自觉、思想自觉、行动自觉，把主题教育同提高协会党建工作质量结合起来，同促进协会深化改革、转型发展结合起来，以强烈使命担当开展好主题教育。一是夯实组织保障，科学有序安排。二是坚持深学细悟，掌握理论精髓。三是联系实际开展主题教育专题党课，以“新时代中国特色社会主义思想主题教育”为题，进行专题党课教育。
（2）召开理事会，加强合规管理，践行“四个服务”。3月8日，协会召开了三届四次理事会。总结了2022年工作，安排2023年工作，报告了财务收支情况，经过现场征求意见和表决通过了工作报告和财务报告。大会对特需人员培训先进单位、职业技能认证先进单位、优秀民营企业进行了表扬。2023年新发展北京通和实益电信科学技术研究所有限公司、山西首拓基础设施项目管理有限公司、山西华岳工程造价咨询有限责任公司等单位为理事单位和团体会员单位。
（3）强化安全生产意识，开展培训和评比工作。全年共开办各类行业特需人员培训七期，总计培训行业特需人员448人次。督促企业强化安全责任体系落实，强化有限空间作业安全责任意识，提高作业人员安全操作能力，先后组织了“通信电子智能化工程安全员”和“有限空间安全作业”人员持证培训。
组织开展2023年度山西省优秀信息通信设计成果、优质信息通信工程项目、山西信息通信技术创新成果评选工作。50个项目被评为一、二、三等优秀信息通信设计成果，37个项目被评为一、二、三等优质信息通信工程项目成果，5个项目被评为信息通信技术创新成果。
（4）与山西开放大学签约“非学历教育合作协议书”。在协会培训内容逐步减少情况下，积极走出去寻找业务”增长点”。开放大学的前身是中央广播电视大学，开放大学作为我国重要的继续教育基地，在继续教育领域有着得天独厚的优势。签约后协会有望在有限空间作业安全资格培训、高空作业资格培训等特种作业培训以及国家注册网络安全员等培训项目方面开展合作，在这些领域内填补培训项目缺口，是一种双赢模式，也是山西协会打破工作路径的一项工作亮点。
（5）开展全面质量管理工作。与山西省信息业工会联合会共同组织2023年全省信息系统全面质量管理成果竞赛，选定46个成果进行了现场交流。325名员工参赛，共评出全面管理成果竞赛一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名；优秀推进者一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名；优秀管理小组20个；优秀企业4个。通过竞赛，选拔推荐参加2023年度山西省质量管理小组活动成果、2023年山西省属会员企业质量管理小组成果发布。
（6）举办山西省信息通信业健身运动会。由山西省通信管理局指导，山西省通信行业协会举办了网球、健步走及背靠背运球趣味运动会。运动会分两个时间段，4月8日网球比赛，4月18日健步走及背靠背运球比赛。来自山西省通信管理局、山西电信公司、山西移动公司、山西联通公司、中移铁通山西分公司、山西信息规划设计院有限公司十多个单位100多名运动员参加了运动会。
（7）开展2023年电信服务质量满意度测评工作。受山西省通信管理局委托，对三家基础电信企业33个市公司固定话音、移动业务、固定上网三项业务9个测评对象，15000个样本量进行了用户调查，历时7个月。2023年度山西省电信服务质量用户综合满意指数85.79分。
（8）召开一届三次监事会。会议主要内容审议理事会2022年工作报告及财务报告，监督协会财务管理和运作情况，通报监事会工作开展情况并就监事会下一步工作进行了安排。
（9）职业技能等级认定工作成绩喜人。在政府取消职业技能等级认定评价补贴，激励机制不及前两年的条件下，评价中心迎难而进，努力拓展合作渠道，超预期计划完成全年职业技能等级认定目标任务。全年组织实施职业技能等级认定考试15批次，参加认定考试人员2585人次，取得职业技能等级证书人员1998名。特别是山西联通公司领导高度重视、人力部门缜密部署，与本公司星级评定紧密结合，从2021年开始，连续三年共组织8498人次参加职业技能等级认定，获得职业技能等级证书6586人次，持证人数占全省信息通信行业的56.6%，成为我省信息通信行业在职业技能提升行动中的标杆。
在肯定成绩的同时，我们也清醒认识到，协会的工作还存在不足：一是整体服务水平有待进一步提高；二是两个效益发展途径有待进一步探索；三是创新工作有待进一步加强；四是风险意识有待进一步强化。
二、对目前形势的认识和把握
当前 ，经济形势、产业发展、内外环境都发生着深刻变化， 对行业的发展带来深刻影响，也带来了风险和挑战。对此，我们要有清醒、正确的认识和把握，这样，才能开阔视野，提高站位，把握大局，提振信心，开拓创新，实现企业高质量发展。
（一）宏观经济形势稳中有进、长期向好的基本面没有变，为信息通信行业发展带来新机遇。
经济实力稳步提升。2023年，我国国内生产总值（GDP）126.06万亿元，同比增长5.2%，增速在世界主要经济体中继续保持领先。从产业看，农业生产形势总体良好，畜牧业平稳增长；山西经济也持续恢复向好，1-11月份，全省规模以上工业增加值增长4.5%，较1—10月份加快0.6个百分点。主要标志：
一是制造业竞争优势持续提升。2022年，我国制造业增加值占全球比重约为30%。去年前三季度，全国规模以上工业增加值同比增长4.0%，总体保持平稳运行态势。
二是创新能力不断增强。从数字经济到低碳经济、从战略性新兴产业到未来产业，我国发展新动能新优势不断聚集。2023年前三季度，高技术产业投资增长11.4%，电动载人汽车、锂电池、太阳能电池“新三样”继续保持较快增长势头。
三是强大国内市场建设扎实推进。去年以来，我国市场销售加快恢复，消费数字化、品质化、个性化趋势明显。固定资产投资总体保持平稳，基础设施投资、制造业投资、高技术产业投资较快增长，投资结构不断优化。前三季度，社会消费品零售总额342107亿元，同比增长6.8%。全国网上零售额达到108198亿元，同比增长11.6%。全国固定资产投资（不含农户）375035亿元，同比增长3.1%。消费支出和资本形成总额对经济增长的贡献率分别为83.2%和29.8%，国内大循环作用凸显。
此外，由于国家加强内需市场培育和优化，我国城乡区域协调发展水平、人民生活水平等在稳步提升。综合来看，在党中央坚强领导下，我国经济在量的合理增长和质的有效提升上都取得明显成效，稳中有进的主流和大势不断巩固。
分析经济向好的原因，是我国经济发展面临新的战略机遇。党的二十大报告指出：“当前，世界百年未有之大变局加速演进，新一轮科技革命和产业变革深入发展，国际力量对比深刻调整，我国发展面临新的战略机遇。总体看来，2023年，我国国民经济持续恢复、总体回升向好，积极因素不断积累，高质量发展扎实推进。从发展大势看，我国经济韧性强、潜力大、活力足，发展具有“五个战略性”的有利条件。今年以来，我国经济在固本培元中持续回升向好，在世界经济复苏乏力的背景下，在日趋激烈的国际竞争中稳健前行。
（二）数字经济蓬勃发展激发经济韧性、活力和潜力
习近平总书记指出，数字经济“正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量”，强调“要站在统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局的高度，统筹国内国际两个大局、发展安全两件大事”，不断做强做优做大我国数字经济。这为我国数字经济发展指明了前进方向、提供了根本遵循。
从产业发展情况来看，数字经济相关领域持续彰显发展活力。在服务业方面，去年1—10月，全国服务业生产指数同比增长7.7％，而同期信息传输、软件和信息技术服务业生产指数增长10.9％，高于服务业生产指数3.2个百分点。
在工业领域，1—10月，全国规模以上工业增加值同比增长4.6％，太阳能电池、服务机器人、集成电路产品产量同比分别增长62.8％、59.1％、34.5％，有力促进了工业增加值的增长。从投资和消费情况来看，网上消费和高技术投资等领域保持领跑优势。1-10月，社会消费品零售总额达到385440亿元，同比增长6.9％，而同期全国网上零售额达到122915亿元，同比增长11.2％。其中，实物商品网上零售额达到103010亿元，增长8.4％，占社会消费品零售总额的比重为26.7％。从经济持续恢复向好的动力看，新动能持续增长，持续推进转型升级。从新产业看，高技术和智能制造业发展向好。去年1—10月，规模以上航空航天器及设备制造业增加值同比增长12.3％。从新产品看，新能源和新材料产品快速增长。10月，新能源汽车产量同比增长27.9％，太阳能电池同比增长62.8％。在电商直播购物等的驱动下，1-10月，实物商品网上零售额同比增长8.4％，占比比1-9月提升0.3个百分点，比上年同期提高0.5个百分点。
近年来，大数据、人工智能等技术加速创新，日益融入经济社会发展各领域全过程，数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有，正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。数字技术与经济社会各领域全面深度融合，进一步推动实现产业数字化、网络化、智能化变革发展。
在看到机遇的同时，必须看到我国经济发展也面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。国内不稳定因素依然存在，自然灾害频频出现，外部环境更趋复杂严峻和不确定性。从行业发展看，同业同质竞争日趋激烈，服务水平和融合发展差距较大，我们要增强危机意识和忧患意识，行业要加强团结，加强沟通，聚拢五指，形成力量，坚定不移做好自己的事情，推动行业高质量发展。
（三）2024年山西省有关重点工作安排和提示
中国共产党山西省第十二届委员会第七次全体会议暨省委经济工作会议，于2023年12月25日至26日在太原举行。安排2024年及今后一个时期经济工作，会议提出经济工作中九个方面重点任务，即全力推动资源型经济转型发展，强力推进能源革命综合改革试点，大力实施黄河流域生态保护和高质量发展战略，持续深化重点领域改革，加快打造内陆地区对外开放新高地，着力推动城乡融合、区域协调发展，切实保障和改善民生，更好统筹发展和安全，全力夯实经济高质量发展基础、增强全方位转型后劲。这九个方面重点任务考虑周密、重点突出，都是事关山西高质量发展和现代化建设的战略性、基础性和牵引性工作，对我省今后一个时期经济工作具有很强的指导性、针对性和可操作性。我们要坚定信心、迎难而上，积极进取、奋发有为，结合行业实际抓好贯彻落实，脚踏实地把党中央及省委确定的战略目标、发展蓝图变为美好现实，不断开创推动高质量发展和现代化建设的新局面。在此，我们要触类旁通，系统思维，要树立建设全国统一大市场的意识，把握三点：
第一，继续坚持稳字当头，稳中求进的总基调。要切实把思想和行动统一到党中央及省委对形势的分析判断和决策部署上，全力以赴抓好市场主体倍增，做优城乡区域发展布局文章，精准施策优化创新生态，解放思想深化改革开放，用心用力增进员工福祉。抓好稳队伍、稳民心、稳安全等工作，努力做到企业发展的红利让员工共享，保持行业和谐、稳定、健康、科学发展进而推动高质量发展。
第二，继续抓好技能认定，提高员工技术和专业水平的工作。国家人力资源和社会保障部2021年9月15日就发布通知，将开展特级技师评聘试点工作，印发《“技能中国行动”实施方案》，决定在“十四五”期间组织实施技能中国行动，开展“技能提升”“技能强企”“技能激励”“技能合作”四大行动；人力资源和社会保障部、财政部、工业和信息化部、教育部、科技部和中国科学院还联合决定实施新一轮专业技术人才知识更新工程，主要面向人工智能、物联网、大数据、云计算、集成电路、区块链等领域；山西省第十三届人民代表大会常务委员会第三十二次会议于2021年11月25日也通过《关于促进技能山西建设的决定》强调支持企业推行新型学徒制，推进企业技能人才培养，壮大产业工人队伍。由此，各企业一定要认清形势，要树立战略思维，具备长远眼光，在实施新时代人才强省战略，人才强企上发力，不落伍，不掉队。
第三，继续关注太忻一体化经济区，催生产业新业态。建设太忻一体化经济区是山西省第十二次党代表大会作出的重大部署，是省委、省政府在服从服务国家战略中谋划山西发展的战略安排。太忻一体化经济区建设正在如火如荼进行，该经济区有“五大战略定位”：一是融入京津冀和服务雄安新区的重要走廊；二是经济区致力于打造中部城市群的发展隆起地；三是太忻一体化经济区将成为全省先进制造业的集聚地；四是经济区将依托五台山、云中河等打造世界旅游和康养境地；五是最终建设成为生态文明建设示范区。该经济区在建设上提出“适度超前布局新型基础设施，如5G网络、工业互联网、人工智能和数据中心等”。我们通信行业的各会员单位一定要抓住机遇，潜心研究，顺势而为，在太忻经济区，还有阳泉高新区、清徐经开区等地寻找业务增长和发展点。
三、2024年工作安排
2024年是中华人民共和国成立75周年，是实施“十四五”规划的关键一年，做好经济工作意义重大。中央经济工作会议明确提出今年经济工作的总体要求和政策取向，强调“要坚持稳中求进、以进促稳、先立后破”，为新一年经济工作提供了行动指南。我们以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以国家“十四五”规划纲要、信息通信行业“十四五”发展规划为指引，以协会“十四五”发展规划为依据，进一步加强规范化建设，充分发挥平台优势，坚持目标导向和问题导向相结合，加快构建新发展格局，为政府、为行业、为会员、为社会服务好。
（一）深入推进主题教育，全面强化党建引领。主要在联系实际，狠抓工作落实上发力。一是加强理论学习，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，推动党的创新理论往深里走、往心里走、往实里走。二是抓好检视整改，查不足、找差距、明方向，列出问题清单，制定整改措施，明确责任分工和完成时限，做到改彻底、改到位、见成效。三是建章立制，持续完善制度，补齐短板、堵塞漏洞。巩固拓展主题教育成果，不断强化党建引领。
（二）深入践行“四个服务”，不断提升两个效益。坚持服务宗旨，提高服务水平，努力实现社会效益和自身效益双丰收。一是服务政府，配合山西省通信管理局做好市场管理、垃圾信息及电信网络诈骗治理工作；宣传行业发展优势、成绩，反映困难和不足，为政府提供决策依据。二是服务行业，加强行业人才培养，做好特需人员、安全等培训工作，做好职业技能等级认证工作，加强行业信用体系建设，扩展信用评价应用领域，加强 QC 小组及管理创新、用户满意工程、质量信得过班组建设、服务现场评价等工作，加强社会责任建设，深入研究社会责任管理体系认证及应用。三是服务会员，进一步完善、丰富会员服务内容,为会员单位提供精细化、专业化、差异化服务，做好会员单位的走访调研工作，反映行业现状和企业意见及诉求，通过正规渠道向上反映，真正把协会打造成会员之家。四是服务社会，在加强自身服务社会的基础上，积极引导会员企业回馈社会需求，积极履行企业社会责任，积极开展社会活动和公益活动，加大宣传力度，提升行业价值，展示良好风采，营造积极形象。
（二）落实山西协会“十四五”发展规划。协会编制的（2021—2025年）发展规划今年已是第四年，要进一步抓好落实。主要在行业生态链建设，立足新发展阶段，构建新发展格局，进一步提升协会参与行业的治理能力和自律、协调、服务能力，突出全面提升劳动者职业技能水平的力度，为山西信息通信业高质量发展蹚新路和高质量发展做贡献。真抓实干，求真务实。
（四）与时俱进，继续探索做好职业技能等级认定工作。今年是职业技能等级认定开展第四个年头，我们要保持坚定信念、昂扬斗志和必胜信心，牢固树立品牌意识，始终坚持“质量第一”，摸清市场走向和行业需求，以高质量发展为目标，努力在职业技能等级认定工作中，为员工、为企业、为行业、为社会做出应有的贡献。
（五）扎实推进体制创新，进一步完善组织建设。
加强制度体系建设，完善内部组织机构和工作机制，优化业务结构和资源配置，确实发挥和调动协会各专业部门的积极性，完善监事会监督机制和功能，加强人才队伍建设，提高工作人员综合素质和能力，为协会健康、可持续发展提供保证。
（六）继续做好满意度调查工作。促进运营企业进一步提高电信服务质量，提升用户满意度；搞好全面质量管理，提升行业管理、服务、创新能力和水平。
（七）跨行业加强联合，探索培训新路子。协会已与山西省应急管理局、山西开放大学签订了培训合作协议并做了些基础性工作，今年将在去年的基础上加强联系沟通，加大合作力度，在“有限空间安全作业”培训方面有所作为。同时，继续做好“双评”和创新成果评选工作。
（八）拟定协会高质量发展意见。根据党的二十大精神，协会草拟了山西省通信行业协会《关于建设中国式现代化先进社会组织推进高质量发展的意见》，此次会议已发至各位代表，提请大会讨论后反馈意见和建议。
各位副理事长、常务理事、理事，各位代表。在各会员单位的共同努力和鼎力支持下，2023年协会各项工作均取得良好成绩，交出一份满意的答卷。在此，向大家表示衷心的感谢！
百舸争流千帆竞，长风万里启新程。新的一年，我们要守正创新促转型，稳中求进提质效，与时俱进创佳绩，进一步增强紧迫感、使命感、责任感，充分发挥全行业在助力数字经济发展及传统产业转型升级中的主力军作用，以数字化转型赋能行业高质量发展，以优异的成绩迎接中华人民共和国成立75周年。
冲寒已觉东风暖，慎终如始勇向前。报告到此结束，谢谢大家。
