—在山西省通信行业协会三届三次常务理事会暨三届三次理事会上的工作报告
（2022年1月13日）
尊敬的各位副理事长、常务理事、理事，各位代表：
大家好。
现在我向大会作工作报告，请予审议。
这次会议主要任务是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和历次全会精神，贯彻中央经济工作会议精神、全国工业和信息化工作会议精神和山西省第十二次党代会及山西省委经济工作会议精神。回顾总结2021 年工作，分析当前形势，部署 2022 年工作任务，深入贯彻新发展理念，服务构建新发展格局，持续赋能信息通信行业高质量发展。
2021年，新冠疫情持续，全球复苏乏力，大国竞争激烈，地区冲突再起。然而“风景这边独好”，2021年是我们党和国家历史上具有里程碑意义的一年。我们隆重庆祝中国共产党成立100 周年，如期实现第一个百年奋斗目标，开启全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军的新征程。面对疫情、汛情的冲击，行业众志成城，坦然应对，保障了通信畅通无阻。面对瞬息万变的市场形势，顺势而为，与时俱进，转变发展方式，实施重心转移，贯彻新发展理念，构建新发展格局，实现企业稳定、向好和持续发展。
（1）庆祝中国共产党成立100周年，扎实开展党史学习教育。今年以来，各会员单位运用多种形式开展庆祝中国共产党成立100周年活动，深入学习贯彻落实习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神和《中共中央关于在全党开展党史学习教育的通知》要求，采取读书学习、视频学习、现场教学、专题党课、支部共建、演讲活动等多种形式，坚持聚焦主题、紧扣主线、把握节点、梯次推进，坚持教育党员、惠及群众、注重实际、创新方式，坚持正本清源、激浊扬清，精心组织实施，从严从实推进，达到了学党史、悟思想、办实事、开新局的目的。广大党员、干部受到了一次广泛而深刻的历史自信、理论自觉、政治意识、性质宗旨、革命精神、时代责任教育，各级党组织的创造力、凝聚力、战斗力进一步提升。通过深化党史学习教育，做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，收到很好的教育效果。
（2）深化企业改革，优化生产结构。各会员单位结合实际，继续强化体制、机制改革，向管理要效益，改机制变体制要活力，促转型接地气催能力，严党建转作风树正气，加快数字化转型。山西联通公司开展“三定”和网格化改革，大刀阔斧精简后台支撑，充实一线营销岗位，使营销线人员逐步达到70%；山西移动、山西电信在5G+工业互联网、5G+智慧医疗示范，打造智慧城市，积极拓宽5G+智慧交通、智慧社区、智慧能源、数字城管应用领域成效显著。
（3）闻“汛”而动，彰显担当，保障通信畅通。
2021汛情依然严重。特别是10月2日至9日期间，山西连续强降雨引发次生灾害给人民生命财产带来巨大损失。太原、吕梁、长治、临汾、晋中、运城等多地先后发生多起崩塌、滑坡、内涝等地质灾害严重。汛情面前，行业像防疫一样防汛，绷紧弦、不松劲，众志成城、全力以赴，筑牢人民生命财产安全坚固防线，打赢防汛抗洪抢险救灾和保障通信畅通无阻这场硬仗，保防汛网络、保民生信号、保抢险应急。
因业务关系和发展需要，很多会员单位都在外地、外省，汛期保障大都是跨省、跨市、跨地区。他们压实责任，加强值守，快速响应，确保通信网络正常稳定运行，显示了山西通信员工拉得出、打得响，是一支特别能战斗的队伍，受到当地政府和运营企业高度赞扬。各会员单位积极组织捐款捐物，支助灾区和群众，彰显山西通信人的大爱精神。据统计，行业共出动各类应急保障人员约5000人次，应急车辆2500辆次，油机3800台次，卫星电话11部，无人机6架次。抢通8405个退服基站，882条4888皮长公里传输光缆。
（4）太原国家级互联网骨干直联点工程提前45天完成。由山西省通信管理局组织、协调，山西联通、山西移动、山西电信三家运营企业以及相关支撑企业参加的太原国家级互联网骨干直联点工程是“十四五”开局之年第一个获得工业和信息化部批复的第16个国家级互联网骨干直联点，是山西省委、省政府确定的2021年重点建设工程项目。太原国家级互联网骨干直联点的建成开通，彻底改变了山西互联网网间流量需要通过北、陕、豫等地长途绕转的局面，为山西省推动5G、人工智能、工业互联网、大数据、云计算等战略新兴产业快速发展提供了坚实的网络保障，对促进地方经济与社会发展将发挥重要作用。
1月4日，据省发改委消息，依托太原国家级互联网骨干直联点网络优势，日前出台的《山西省构建大数据中心协同创新体系工作计划》中明确，到2023年，在太原都市区建设1个省级核心枢纽节点，在大同、阳泉、吕梁建设3个城市级枢纽节点，基本形成“一核引领、三级支撑、多边应用”的一体化大数据中心协同创新格局，争取国家枢纽节点在山西布局，全面纳入全国一体化算力枢纽体系。
（5）工程建设、施工等单位逐步走出困境，步入良性循环。今年以来，以市场为导向，以技术为引领，以服务为依托，通信工程施工、网络优化工程设计与施工、接入网工程设计与施工、城域网改造、线路迁改等施工步入良性循环。海纳实业控股集团有限公司坚持“做好、做大、做强、做长”的企业理念，以党建统领全局，实现党建工作和企业发展相融合，和企业管理相融合，和企业文化相融合，和关爱员工相融合的“四个融合”，秉承“诚信与远见”的晋商精神，精心打造“海纳”品牌，经营、维护、服务、收入均取得优异成绩，被评为2021年山西民营企业100强和山西企业100强（国民混排）。山西通信通达微波技术有限公司面对通信市场持续竞争激烈的情况，坚持开拓创新，提质提档，实现公司稳定、持续发展，经营业务收入强势，业务增长率保持20%以上。为了扩大再生产，适应公司持续发展需要，他们在晋中金科智慧科技城购置了一栋四层、3000余平米的办公场所，并规划为商务和研发中心，用于开展商务工作、开发和研究新技术、新领域项目基地。博浩科技有限公司从运城十几个人、单一的业务一路北上到太原，十五年拼搏奋斗，注册资金达到8000多万元，发展到以通信运营服务，物联网及智慧城市建设为主的国家高新技术企业，历经了通信行业大浪淘沙、洗净铅华，发展、壮大了企业规模。
2021年还有一个特点，就是工程、业务的招投标工作“柳暗花明”，不少企业好戏连台，捷报频传。山西信息规划设计院有限公司临近年末连续中的中国铁塔股份有限公司陕西省分公司、中国移动北京公司、张家口市、阳泉市数字政府等项目；山西省邮电工程建设有限公司“一体两翼”建设工程也成效显著，仅“一体”业务，成功中标云南、湖南、陕西3个省份、《山西联通2021—2024年高铁公网覆盖代维项目》及《山西联通2021—2024年客专公网覆盖代维项目》中，成功中标太焦高铁、大西高铁段、太中银、石太客专段，累计中标1.92亿元；海纳实业控股集团有限公司在中移铁通2022年综合业务支撑集采项目中成功拿下15个份额，成为最大赢家。
这些成绩的取得，溯其原因，一是秉承诚信、诚实、诚恳的晋商精神，精心打造行业品牌，得到了广大用户的认可，二是企业资质齐备、业务全面、实力雄厚、员工技能增强，满足甲方需求，三是经过整顿、规范，招投标市场秩序好转，趋于正常。
（6）全省通信业经济运行情况良好，稳步发展。2021年1—11月，电信业务总量为340.8亿元，同比增长24.4%；电信业务收入累计完成246.4亿元，同比增长6.9%，其中，固定通信业务收入实现84.9亿元，同比增长13.9%；移动通信业务收入实现161.5亿元，同比增长5.1%。非话音业务收入达218.4亿元，同比增长12.1%。移动互联网接入流量累计达441250.1万G，同比增长34.3%，移动互联网接入当月户均流量达13G，同比增长18.2%。
截至2021年11月底，全省电话用户总数达4372.5万户，比上年末增加105.2万户。其中：固定电话用户258.8万户，比上年末增长14.3万户；移动电话用户达4113.7万户，比上年末增加90.9万户。3G电话用户总数降至55.1万户，比上年末减少16.9万户，占全省移动电话用户数的比重降至1.3%；4G电话用户总数达2840.7万户，比上年末减少477.3万户，占全省移动电话用户数的比重达69.1%。5G网络用户数达807.6万户。移动宽带用户（3G+4G+5G)达3703.5万户，移动宽带用户普及率达106.1%，在全国排第9位。 到2021年11月底，全省固定宽带接入用户总数达1380.2万户，比上年末新增128万户，其中光纤宽带用户总数达1351万户，占比达97.9%，占比居全国第1位。使用100Mbps以上速率的宽带用户总数达1348.1万户，占固定宽带接入用户的97.7%。千兆以上宽带接入用户总数达7.1万户，比上年末增加5.1万户。全省家庭宽带用户总数达1203.5万户，固定宽带家庭普及率达94.4%，在全国排第16位。移动互联网用户达3314.9万户，其中，手机上网用户达3314万户。
在广大会员单位支持下，协会以创新服务为己任，坚持服务政府、服务行业、服务会员、服务社会，2021年协会工作取得新突破。
（1）召开监事会一届二次会议。审议理事会2020年工作报告及财务报告，通报监事会工作开展情况并就监事会下步工作进行了研究安排。监事会是2020年第三次会员单位选出的机构，主要职责是审议协会工作开展情况，监督财务工作，向会员代表大会报告监事会的工作和提出议案，对理事、常务理事、负责人执行协会职务的行为进行监督等。
（2）制定、颁布了协会（2021—2025年）五年发展规划。规划提出了指导思想、基本原则、发展目标、工作任务、保障措施等内容，突出了全面提升劳动者职业技能水平的工作目标，计划每年开展各类职业技能培训评价1000人次以上，到2025年底技能劳动者（指持有职业资格证书或职业技能等级证书的人员）占一线生产岗位人员总量的比例达到70%以上，高技能人才占技能劳动者的比例达到30%以上。
（3）隆重开展庆祝中国共产党成立100周年系列活动。5月11日在海纳实业控股集团有限公司开展党建现场会，参观海纳智慧党建平台、党建活动中心、5G应用大厅、企业文化等。7月23日，和山西省信息工会在邮电培训中心举办了党史知识竞赛，竞赛设置了“必答题、共答题、抢答题、毛主席诗词背诵”等环节，山西电信公司、山西移动公司、山西联通公司、山西铁塔公司、中移在线山西分公司等单位参加了决赛，山西铁塔公司取得团体第一名。9月份，组织庆祝建党100周年书法、绘画、手工、摄影作品比赛。共报送参赛作品161幅，其中书法作品（含硬笔书法）50幅、绘画作品（含手工、剪纸）27幅、摄影作品84幅。作品以歌颂党、歌颂祖国，讴歌建党百年丰功伟绩为主题，联系信息通信行业建设、发展、服务实际，不少作品集思想性、艺术性为一体，有一定的欣赏性，抒发通信人“团结一心跟党走，携手共创新时代”的真挚情感。同时通过主题党日、观看影片、编发专刊等系列活动，使行业员工受到中国共产党史、革命传统、党的优良作风、革命理想和习近平中国特色社会主义思想教育。
（4）办好行业特需人员继续教育培训工作。2021年培训工作得到山西通信通达微波技术有限公司、山西信息规划设计院有限公司、山西晋通邮电实业有限公司、山西省邮电建设工程有限公司等企业高度重视和大力支持，使得安管人员、通信监理人员、施工四大员、费用编审人员等培训保质保量进行，全年共开设各类培训班10余个，参加培训1700余人次，发放证书856份，通过培训，夯实安全生产基础，落实安全生产责任，提高了员工专业素质。
（5）根据企业需求，免费组织了“双优”评选工作。按照新的评审办法，对所报项目进行严格遴选，43个项目获得了山西省优秀信息通信设计成果奖；43个项目获得了山西省优质信息通信工程项目奖，为设计、工程经验交流储备了素材。
（6）持续开展贯彻通信服务标准，树立服务标杆，提升服务能力和质量管理水平工作。2021年，在中国通信企业协会推进的用户满意工程活动、服务现场质量推进活动和质量信得过班组建设活动中，山西电信阳泉分公司，山西移动太原分公司被评为2021年全国市场质量信用A等（用户满意）企业；山西电信、山西移动、山西联通的17个营业厅被评为2021年信息通信行业星级服务现场（五星级营业厅5个，四星级营业厅9个，三星级营业厅3个）；山西联通数字化部计费账务班组、中国铁塔临汾市分公司业务支撑部被评为2021年信息通信行业质量信得过班组；山西联通客户服务部升越级投诉班组郁红同志被评为2021年信息通信行业优秀班组长。
年度电信用户服务质量满意度竞赛落幕，全省电信用户服务质量综合满意指数86.69分，连续20年超额完成工信部和省政府考核指标值。
组织开展了山西省通信行业用户满意服务明星班组和用户满意服务明星评选工作。共评选出9个山西省用户满意电信服务明星班组和9名山西省用户满意电信服务明星，同时评选了一批优秀班组和先进工作者。
持续开展了企业全面质量管理工作，组织QC质量管理小组发布成果，向山西省质量协会推荐“质量信得过”班组。
（7）面对山西省10月份发生的特大洪灾，协会向灾区募捐10000元，《山西通信行业简讯》出刊“抗洪救灾”专栏，宣传、讴歌一线员工。
（8）为进一步弘扬劳动精神、劳模精神、工匠精神，与山西省信息业工会联合会成功组织了太原国家级互联网骨干直联点建设工程劳动竞赛。经过组织单位、建设单位、参建单位逐级推荐申报，经竞赛组委会严格按照劳动竞赛评分标准审查，评选出太原国家级互联网骨干直联点建设工程“劳动竞赛标兵”38个，“劳动竞赛优胜团队”21个，“劳动竞赛优胜单位”3个，近期将进行表彰奖励。
（三）职业技能等级认定工作取得显著成效
开展职业技能等级认定工作是协会脱钩后的一项新工作，是协会转型的新尝试。
（1）开展职业技能等级认定的背景。协会和山西省通信管理局脱钩后，运营管理模式都发生大变化。协会如何生存、发展，如何开展工作，大家都在担心、探索，特别是原山西省通信管理局局长、协会原理事长，现高级顾问刘永斌一直考虑这个问题。敏锐地发现山西省政府对职业技能工作高度重视（信息通信行业职业技能鉴定工作已从通信管理局移交至社会人力资源部门）。2018 年当时的山西省省长楼阳生就提出了“人人持证、技能社会”的目标，2019 年 8月2日，楼阳生在全省“人人持证、技能社会”推进会上提出山西省的目标是每年培训100 万人次，构建“全劳动周期、全工种门类”职业技能培训体系，利用 5 年时间打造一支知识型、技能型、创新型劳动者大军，为山西省高质量转型发展提供人才保证和动力源泉，这是山西协会转型的良好机遇。于是老领导经常和山西省通信管理局原技能鉴定中心相关同志联系、沟通、商量，以此作为协会工作转型的突破口，并做了大量的职业技能认定资质申报前期准备工作。
2020 年 4 月 14 日，山西省人力资源和社会保障厅印发《关于征集社会培训评价组织的通告》，协会获此信息后，抓住机遇，按照要求，全力以赴，积极准备，于 2020 年4月29日递交了申报材料，6月5日，接受了省人社厅组织的专家组的评估和答辩，结合对前期申报材料的初审给出了结论性的意见， 7月1日，省人社厅在官网对全省职业技能等级认定组织名单进行公示，通信行业协会榜上有名。2020年9月16日，省人社厅印发《关于发布我省首批职业技能等级认定社会培训评价组织名单的通告》，公布山西省通信行业协会在全省进行信息通信网络运行管理员、信息通信网络线务员、信息通信网络机务员、信息通信营业员、信息通信业务员、呼叫中心服务员6个职业、11个工种的职业技能等级培训及评价工作。山西省通信行业协会正式取得“社会培训评价组织”的资格，具备了在省内开展职业技能等级认定工作的资格。
2020年11月6日，山西省信息通信职业技能评价中心正式成立，这是全国通信行业第一家既在国家平台公布，又由省人社厅发文通告的职业技能等级认定“社会培训评价组织”。
（2）信息通信职业技能评价中心开展工作情况。积极贯彻落实山西省政府“人人持证、技能社会”人才工程计划，认真抓好职业技能等级认定工作成为协会转型发展的主抓手。2021年，职业技能等级认定工作涉及到山西联通、山西移动、山西中移在线、山西省邮电建设工程有限公司、山西通信通达微波技术有限公司、山西大学、太原工业学院、晋中学院、长治学院、山西职业技术学院和新型产业集群企业富士康（太原）科技有限公司等企业、院校，并应邀对革命老区兴县蔡家崖乡农民工进行技能提升培训认定。
截至2021年12月25日，全年评价达37批次，考试人数达9071人次，发出职业技能等级证书7154本，派出考评员近260人次，派出考务、监考、督导人员300余人次。
（3）职业技能等级认定工作取得成效的原因。
主要得益于三个因素：一是得益于山西省委、省政府的高度重视。在召开全省“人人持证、技能社会”建设推进会议上，原省委书记楼阳生出席并讲话，省委副书记、省长林武主持会议，规格之高，前所未有；《新发展阶段“人人持证、技能社会”建设提质增效工作方案》的出台，山西省人人持证技能社会建设领导小组的成立，取证100万任务的明确，人社厅给驻晋央企、教育厅给普通高校和职业院校的任务分工既明确、又强硬，这些都是职业技能等级认定工作取得成效的“强劲东风”。二是得益于工作方法正确、科学。体现在四个方面：落实考评对象；规范培训教材；强化考评队伍；严格考务管理。三是得益于有一支富有实践经验的职业技能等级认定管理队伍和考评队伍。协会吸收了原山西通信行业职业技能鉴定中心、山西信通职业培训学校、中移在线山西分公司汪平技能大师工作室的考务人员与考评人员，发挥过去山西通信行业的职业技能鉴定优势。参加各职业考评组人员无暇顾及妻儿老小、放弃节假日、早出晚归、加班加点、日夜兼程、长途跋涉，半年时间奔赴近40个考点，40天时间走遍了山西省的每一个地市，圆满完成了职业技能等级认定工作任务。
以上是行业和协会2021年基本情况。在肯定成绩的同时，我们也清醒认识到，协会的工作还存在不足：一是整体服务水平有待进一步提升；二是两个效益发展途径有待进一步探索；三是创新工作有待进一步加强。
二、正确认识目前面临的形势
当前 ，经济形势、产业发展、内外环境都发生着深刻变化， 对行业和协会的发展带来深刻影响，也带来了风险和挑战。
一是宏观经济形势稳中有进、长期向好的基本面，为信息通
信行业发展带来良好的新环境。过去一年，我国经济发展和疫情
防控保持全球领先地位，国家战略科技力量加快壮大，产业链韧
性得到提升，对外贸易量增质升，改革开放向纵深推进，民生保
障有力有效，生态文明建设持续推进。国际方面，世界经济发展有望恢复，但不稳定、不确定、不平衡特点突出，疫情仍然是影响世界经济最大不利因素，经济全球化遭逆流，各国“自顾不暇”，内顾倾向强化。我国经济韧性强，长期向好的基本面没有改变，按照中央经济工作会议部署，我国将继续做好“六稳”“六保”，着力稳定宏观经济大盘，保持经济运行合理区间，保持平稳的经济环境、国泰民安的社会环境、风清气正的政治环境。
二是新技术、新业务、新模式促进实体经济、数字经济加快
发展，数字经济与各产业深入融合，为信息通信行业发展带来新
机遇。习近平总书记指出，数字经济“正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量”，强调“要站在统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局的高度，统筹国内国际两个大局、发展安全两件大事”，不断做强做优做大我国数字经济。这为我国数字经济发展指明了前进方向、提供了根本遵循。
近年来，互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术加速创新，日益融入经济社会发展各领域全过程，数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有，正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。数字技术与经济社会各领域全面深度融合，进一步推动实现产业数字化、网络化、智能化变革发展。
在看到机遇的同时，必须看到我国经济发展面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。在百年不遇的疫情冲击下，百年变局加速演进，外部环境更趋复杂严峻和不确定性。从行业发展看，同业同质竞争日趋激烈，服务水平和融合发展差距较大，我们要增强危机意识和忧患意识，行业要加强团结，加强沟通，聚拢五指，形成力量，坚定不移做好自己的事情，推动行业高质量发展。
（二）山西省有关重点工作给我们提供了机遇和启发
2021年10月25日至30日，中国共产党山西省第十二次代表大会在太原召开，绘制了今后一个时期的美好蓝图；12月23日至24日,山西省委又召开了经济工作会议，安排部署2020年及今后一个时期经济工作，对2020年经济工作作出具体部署。对此，我们要把握三点：
第一、继续坚持稳字当头，稳中求进的总基调。要切实把思想和行动统一到党中央及省委对形势的分析判断和决策部署上来，全面落实“六稳”“六保”任务。山西省今年突出抓的是稳运行、稳能源、稳粮食、稳就业、稳市场、稳金融、稳安全、稳疫情、稳生态工作，久久为功培育壮大转型新动能，全力以赴抓好市场主体倍增，做优城乡区域发展布局文章，精准施策优化创新生态，解放思想深化改革开放，“双碳”引领建设美丽山西，用心用力增进民生福祉。从行业来说，主要抓好稳队伍、稳民心、稳安全、稳疫情等工作，努力做到企业发展的红利让员工共享，保持行业和谐、稳定、健康、科学发展。
第二、技能认定，提高员工技术和专业水平仍是今年主要工作。
国家人力资源和社会保障部2021年9月15日发布通知，将开展特级技师评聘试点工作，印发《“技能中国行动”实施方案》，决定在“十四五”期间组织实施技能中国行动，开展“技能提升”“技能强企”“技能激励”“技能合作”四大行动；人力资源和社会保障部、财政部、工业和信息化部、教育部、科技部和中国科学院还联合决定实施新一轮专业技术人才知识更新工程，主要面向人工智能、物联网、大数据、云计算、集成电路、区块链等领域；山西省第十三届人民代表大会常务委员会第三十二次会议于2021年11月25日也通过《关于促进技能山西建设的决定》，已于1月1日起施行。决定强调支持企业推行新型学徒制，推进企业技能人才培养，壮大产业工人队伍。由此，各企业一定要认清形势，在实施新时代人才强省战略，人才强企上发力，不落后，不掉队。
第三、关注太忻一体化，催生产业新业态。2021年12月，太忻经济一体化发展太原区运营中心和忻州区运营中心相继揭牌成立，建设太忻一体化经济区，是省第十二次党代表大会作出的重大部署，是省委、省政府在服从服务国家战略中谋划山西发展，推动形成“一群两区三圈”城乡区域发展新布局，全方位推动高质量发展的增长点，推动高起点、高标准、高水平建设，加速打造山西中部城市群发展“北引擎”的重大决策。目前太忻经济区的目标与产业安排已提出，太忻一体化经济区要强势起步，一是明确指出太忻一体化的目标是服务对接雄安新区建设；二是要在太忻经济区布局新产业，打造新业态；三是要布局开工一批产业类特别是新材料领域重大项目；四要在太忻一体化中谋划打造数据流量谷，推动大数据产业聚集，不断催生新产业新业态新模式，并提出“一年见效、三年成形、五年成势、十年成城”的发展目标。
这就是商机、契机、战机。我们通信行业的各会员单位一定要抓住机遇，潜心研究，顺势而为，在太忻经济一体化发展中，寻找业务支撑点。
三、2022年主要工作安排
2022年是实施“十四五”规划承上启下的关键年，我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以国家“十四五”规划纲要、信息通信行业“十四五”发展规划为指引，以协会“十四五”发展规划为依据，全面贯彻新发展理念，加快构建新发展格局，进一步加强协会规范化建设，充分发挥平台优势，坚持目标导向和问题导向相结合，维护“六稳”，坐实“六保”，为政府、为社会、为会员单位服务好。
（一）进一步加强党建引领，加强党的领导
实施党建引领，就是在开展党史学习教育的基础上，继续深入学习领会习近平总书记在庆祝中国共产党成立 100 周年大会上的重要讲话精神、《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》、《党领导新中国信息通信业的历史经验与启示》，结合协会实际，进一步加强协会党建工作，引领协会发展。
一是加强理论武装。不断深化对习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届六中全会精神的学习领悟，组织党员开展形式多样的党建活动；二是夯实党建基础。继续完善和落实支部各项工作制度，不断提升协会党建工作质量，探索有效开展党建工作新载体。三是坚持廉洁自律。强化纪律教育，加强党规党纪学习，不断提高党员遵规守纪的自觉性。增强廉洁意识，持续改进作风。
（二）坚持服务为本，做好“四个服务”
一是服务会员。继续做好会员发展和服务工作，今年继续和山西省总工会、信息工会联合组织相关劳动竞赛，为企业搭建平台，为企业和员工获得更多的荣誉。维护会员企业合法权益，做好调研考察工作，努力为企业解决发展中的困难。二是服务行业。根据行业需求，继续做好特需人员培训，诸如通信工程建设费用编审人员、安管人员、通信工程建设招标采购人员、材料员等培训，为企业发展提供技术和智力支持。三是服务政府。继续做好传统型的政府购买服务和委派的专业性工作，全力支撑行业监管和服务。四是服务社会。积极开展公益活动，自觉助力扶贫攻坚，提供普遍服务和业务，塑造行业形象。
（三）实施“技能社会”建设，继续搞好职业技能认定工作
党中央、国务院部署建设技能型社会，实施就业优先战略和技能提升行动，为职业技能培训发展提供了根本保证。全面推进技能型社会建设，进一步健全完善劳动者终身职业技能培训制度，是“十四五”职业技能培训规划的指导思想。据此，通信协会及评价中心要继续坚持为会员服务、为企业服务、为社会服务的理念，多渠道了解有关政策，利用第三方的平台，为所有会员单位“第一方”服务，不断更新理念、更新题库、更新方法，主动适应企业的需要，在“实施技能中国行动”中取得新成绩、做出新贡献。
（四）继续推进行业信用建设、服务能力评价和“双优”遴选与技术交流相结合工作
行业信用建设工作要深入贯彻国家《社会信用体系建设规划纲要》及《国务院关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》，落实信息通信行业信用体系建设行动方案工作要求。积极推进评价结果及行业信用信息的应用。
根据中企协制定的工程建设、增值服务、虚拟运营、网络安全、网络运维等领域团体标准，协会将按照新的团体标准，继续做好服务能力评价，为企业发展、行业自律和政府监管提供服务和支撑。
2022年，协会将根据企业需求，把组织行业优秀通信设计及优质工程遴选，作为技术交流的基础性工作，通过不同形式举行技术经验交流，以提升通信网络建设质量。
（五）进一步贯彻行业标准，抓好改善服务，提高质量工作
推广实施服务标准成果，规范和提高通信行业服务现场管理水平和服务质量，创建星级服务现场；进一步完善用户满意度测评工作和竞赛，力求满意度评议更具代表性，测评结果越来越客观，客户感知越来越准确；组织开展服务明星班组和服务明星竞选活动。
（六）发挥平台作用，进一步搞好劳动竞赛，助力行业发展
继续与行业内外形成跨界联动，加强与政府部门以及社会组
织的横向合作，搭建专业平台。今年继续同山西省信息工会一同组织好各类培训和技能竞赛，把行业的全面质量管理、服务提升工程、职业技能提升、企业文化建设等都纳入劳动竞赛的轨道，争取在往年的基础上实现新的突破，为企业和员工争取更多的荣誉。大力弘扬老黄牛精神，孺子牛精神、拓荒牛精神和工匠精神，为行业培养专业技术人才，助力行业发展。
各位副理事长、常务理事、理事，各位代表：纵观不寻常的2021年，在各会员单位的共同努力和鼎力支持下，协会各项工作均取得良好成绩，交出一份满意的答卷。在此，向大家表示衷心的感谢！
“踔厉奋发、笃行不怠”。习近平总书记强调，我们处在一个充满挑战、也充满希望的时代，干着前无古人的伟大事业。我们要站在统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局的高度，增强紧迫感、使命感、责任感，全面贯彻新发展理念，服务构建新发展格局，充分发挥行业协会的桥梁纽带平台作用，充分发挥全行业在助力数字经济发展及传统产业转型升级中的主力军作用，以数字化转型赋能协会和行业高质量发展！船到中流不松桨，车到半坡停不得，继续奋斗，勇往直前，创造山西信息通信业更加灿烂辉煌的明天，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
再过半月余就是寅虎新年，在此，我代表山西省通信行业协会向在座的各位理事会成员、各位代表和你们的家人拜个早年，祝愿大家在新的一年里身体健康，工作顺利，虎年吉祥，阖家幸福！
