各会员单位：

        为进一步提升会员企业质量管理水平，推进全省通信行业质量管理小组活动开展，2015年5月15日，山西省通信行业协会组织评审组对各会员企业上报的质量管理成果材料进行了初评，5月18日召开了“2015年全省通信行业优秀质量管理小组成果交流会”，对经初评选出的质量管理小组成果进行了现场发表和评审交流，现将获得全省通信行业优秀质量管理小组、全省通信行业先进质量管理小组给予通报表彰，名单公布如下：（按打分顺序排名）

    一、获得全省通信行业优秀质量管理小组名单

    1．中国移动通信集团山西有限公司业务支撑系统部服务支撑QC小组;

    2.中国移动通信山西有限公司燎原QC小组;

    3.中国移动山西公司太原分公司支撑精英QC小组;

    4.中国移动通信集团山西有限公司平遥县分公司蒲公英QC小组;

    5.中国移动通信集团山西有限公司客户响应中心风信子QC小组;

    6.中国移动山西公司客户响应中心凝智聚和QC小组;

    7.中国联通山西分公司网管中心无限QC小组;

    8.中国移动通信山西有限公司网络部网管中心支撑领航QC小组;

    9.中国联通太原分公司信息导航业务/客户呼叫中心114心语启航QC小组;    

    10.中国移动通信集团山西有限公司网络部光速互联QC小组;

    11.中国联通太原分公司信息导航业务/客户呼叫中心96169宽带专家“满意百分百”QC小组。

二、获得全省通信行业先进质量管理小组名单

    1.中国联通山西省分公司网络优化中心网优蝴蝶QC小组；

    2.山西移动网络部网络管理中心“联创”QC小组；

    3.中国联通山西省分公司客服呼叫中心“满意百分百”QC小组；

    4.中国联通晋中分公司网络提速QC小组；

    5.中国联通山西分公司网优中心飞虎QC小组；

    6.中国联通山西省分公司网优中心扬帆QC小组；

    7.中国铁塔股份有限公司太原市分公司共享先锋QC小组；

    8.中国联通山西省分公司维护中心长线银龙QC小组；

    9.中国电信山西分公司10000客服中心人工话务削峰分流QC小组；

    10.中国联通运城分公司营收管理QC小组。

    三、获得全省通信行业质量管理小组活动优秀企业名单

    1.中国联合网络通信有限公司太原市分公司；

    2.中国移动通信集团山西有限公司网络部。

    四、获得全省通信行业质量管理小组活动优秀推进者名单

    1.山西联通省网优中心                      王晓刚；

    2.中国移动通信集团山西有限公司            李林莉；

    3.中国电信山西分公司10000客服中心         刘  玲。

    五、有关要求

    山西省通信行业协会将为获得全省通信行业优秀、先进的质量管理小组、优秀企业、优秀推进者颁发荣誉证书和奖牌。建议各会员单位对获得荣誉的质量管理小组及其成员进行一定的物质奖励。

                            山西省通信行业协会

2015年5月20日